Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:

- Nội dung bị lỗi do nhà cung cấp, không xem được

- Nội dung không đúng nội dung như  mô tả trên  website của chúng tôi

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong mô tả.

- Khi đăng ký dịch vụ lần đầu tiên, khách hàng Vinaphone được dùng thử 1 ngày đầu tiên với giá 0đ để trải nghiệm dịch vụ.

- Trong vòng 24h giờ sau khi bị trừ cước, nếu khách hàng chưa sử dụng được dịch vụ hoặc phát sinh lỗi từ phía website của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại cước cho quý khách.

Phương thức báo lỗi để được hoàn cước

Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng lỗi đến hotline 02463284195, sau khi tiếp nhận chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24h.

- Qua Hotline: 02463284195

- Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline : 02463284195

- Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng các hoàn cước điện thoại.